ChatGPT让LINE台湾技术长惊艳 网路小编不用从头开始

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（中央社记者吴家豪台北17日电）通讯软体LINE台湾技术长陈鸿嘉对AI聊天机器人ChatGPT 相当惊艳，认为类似ChatGPT的大型语言模型技术会改变市场生态系，例如网路小编以前要从零开始学习，现在可以透过这项技术生成基本版内容进行修正，但不会完全取代人类。

陈鸿嘉说，LINE台湾正在尝试中文的大型语言模型。大型语言模型（LLM）是指具有超过1000亿个参数的自然语言处理系统，可运用在内容生成、文字摘要、聊天机器人等领域，近期掀起热门话题的ChatGPT就是根据大型语言模型开发的聊天机器人。

陈鸿嘉今天出席LINE TAIWAN TECHPULSE 2023开发者大会受访表示，ChatGPT刚推出1周，LINE台湾内部工程师就开始讨论。LINE总部原本就在研究日文与韩文的大型语言模型，LINE台湾则在尝试中文的大型语言模型。

对于ChatGPT的回答内容水准，陈鸿嘉坦言「蛮惊艳」，可以让工作更有效率；例如写程式时遇到问题，可以直接问ChatGPT，节省在网路搜寻资料的时间。

他认为类似ChatGPT的大型语言模型技术，会改变市场生态系，比较简单的工作例如网路小编，以前要从零开始学习，现在可以透过这项技术生成基本版的内容，再透过人力修正，但这项技术不会完全取代人类。

LINE台湾今天发表自行研发的SmartText自然语言处理平台2.0计画，可处理更复杂的文字自动化需求，例如文章摘要、换句话说等。陈鸿嘉表示，希望未来可以把SmartText导入对外开放的应用程式介面（API），提供给所有LINE官方帐号的厂商，目前还在思考使用情境，例如小编想快速找出热门主题，就可以运用这项技术。

LINE台湾资料工程部资深经理蔡景祥指出，SmartText 1.0版本需要人力标记，提供一些知识，让语言模型的回答更精准。「生成」这件事则有点不一样，可以用比较通顺、符合当下脉络的方式说出答案，在应用上比较人性化一点，互动过程更直觉、更有温度一点，使用感受上会比较不同。

蔡景祥认为，「微调」是大型语言模型能否成功的关键，如果可以针对特定应用情境或企业组织进行微调、可以回答封闭领域的特定知识，才具有更高的实用价值。（编辑：林淑媛）1120217